今冬犹有花枝俏

                                给我的导游朋友们

年末岁初，各种传媒火爆总结评出“2006年最----------” “2006年十大--------”。在孔雀视野里，也有的2006年之最。这就是年初国家旅游局号召学习的导游：文花枝。本来是元旦期间该帖这个内容的，因为网络的原因，今天居然能打开空间了，马上传上去。英雄精神永远是不过时的，给我的那些每天行走在路上的朋友们，重温这个美丽的姑娘的平凡故事。

平凡的事迹　　
　　　　23岁的文花枝是湖南湘潭新天地旅行社的导游。2005年8月28日下午2时35分许，文花枝所带团队乘坐旅游大巴在陕西延安洛川境内与一辆拉煤的货车相撞。这是一次夺走6条生命、还造成14人重伤8人轻伤的重大交通事故。当可怕的瞬间过去，坐在前排的文花枝清醒过来时，发现和自己同坐前排的司机和西安本地导游已经罹难。她自己左腿胫骨断裂，骨头外露，腰部以下部位被卡在座位里不能动弹。
　　　　营救人员迅速赶来，他们想将坐在前排的文花枝抢救出来，她却平静地说：“我是导游，后面都是我的游客，请你们先救游客。”
　　　　车祸中的幸存者、湘潭电化集团的万众一回忆说：“由于汽车碰撞得十分严重，每次救援一个游客都需要很长的时间。在等待救援的时候，文花枝自己忍着痛苦不断给我们鼓气，要我们不要睡过去、要挺住。小文还说，我们一定要坚持，我们一定要活着回去。很奇怪一个弱女子怎么还有那么大的气力给大家喊话。如果不是小文不断鼓劲，自己一口气接不上来可能也就完了。” 事实上，文花枝此时被卡在前排，数次昏迷。
　　　　长达两个多小时的艰难营救对于伤者无疑过于漫长。数次昏迷的文花枝只要一醒过来，就又给自己的游客打气。文花枝是最后一个被营救的伤员，当时已是下午4点多了。洛川县交警大队的王刘安是亲手将文花枝救出旅游车的，他后来对前来陕西处理事故的湘潭市旅游局领导感叹：“作为交警我不得不对小文的这种勇气和举动由衷地敬佩。”
　　　　由于腿上的伤势严重，左腿9处骨折，右腿大腿骨折，髋骨3处骨折，右胸第4、5、6、7根肋骨骨折，伤口已经严重感染。文花枝被送到洛川县医院后随时有生命危险，院方决定29日凌晨让其转到医疗条件更好的解放军第四军医大学附属西京医院。29日下午，为了避免伤势进一步恶化，西京医院专家小组决定立即为她做左大腿截肢手术，一位年轻的姑娘就这样失去了自己的一条腿。主治医生李军教授惋惜地说：“太可惜了，若早点做清创处理，不耽误宝贵的抢救时间，她这条腿是能够保住的。”--------------

导游被称为民间大使，是一个国家、地区旅游发展的一面镜子。

这几年，关于中国导游的职业道德和生存状况引起了许多人的关注，相对而言，负面的新闻总是被放大。我的许多导游朋友在连自我认同都感到困惑的时候，文花枝的出现无疑是给导游们的一个航标灯。文花枝家境不好，但是她没有钻进钱眼里。在平时的工作中，处处为游客着想，不让游客花冤枉钱，只要是她带团，游客都如座春风；文花枝年轻美丽，当在生死危急关头，她把获得营救的机会，先留给游客………

同样的你我，无论你是导游或者游客，我们换个位置来思考，我们可以让文花枝精神温暖着我们走进2007，走得更远---------------